Gizlilik Politikası

MongoHippo olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Formlar aracılığıyla paylaştığınız mesajlar ve talepler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• Çerez Bilgileri: Site kullanımınızı iyileştirmek için kullanılan çerezler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Taleplerinize yanıt vermek ve size hizmet sunmak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Müşteri desteği sağlamak
• Web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• İstatistiksel analiz yapmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmemize yardımcı olur
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bilgileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

• Google Analytics: Site trafiğini analiz etmek için
• Botpress: Chatbot hizmeti için
• E-posta Servisleri: İletişim için

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve bu politikalar tarafından yönetilirler.

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızı aldığımızda
• Yasal bir zorunluluk olduğunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece hizmet sunumu için gerekli olduğunda)
• İş birliği yaptığımız güvenilir iş ortaklarımızla (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel bilgilerinizi topladığımızı öğrenme
• Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma
• Veri taşınabilirliği hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim